환불 및 취소 정책

시행일: [YYYY년 MM월 DD일]

(주)메타비즈디자인(이하 "회사")의 유료서비스 결제에 대한 청약철회, 취소 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령과 본 정책에 따릅니다.

제1조 (청약철회)

제2조 (청약철회의 제한)

다음의 경우에는 이용자의 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 회사는 청약철회가 제한되는 서비스에 대하여 그 사실을 결제 전에 명확히 고지합니다.

제3조 (환불 기준)

구체적인 환불 금액 및 조건은 개별 서비스의 이용조건 또는 계약서에 명시된 바에 따릅니다.

제4조 (환불 절차 및 방법)

  1. 이용자는 Contact 페이지 또는 아래 문의처를 통해 환불을 신청합니다.
  2. 회사는 신청 내용을 확인 후 환불 대상 여부 및 금액을 안내합니다.
  3. 환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 동일한 결제수단으로 처리합니다. 동일 수단 환불이 불가능한 경우 협의된 방법으로 처리합니다.
  4. 회사는 청약철회 등의 의사표시를 받은 날 또는 환불 사유가 확정된 날부터 3영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드 등으로 결제한 경우 결제대행사의 처리 절차에 따라 일정이 소요될 수 있습니다.

제5조 (문의처)